Systém managementu

Úřad městské části Brno-střed má zavedený systém managementu, který mu pomáhá efektivně plnit úkoly v přenesené a samostatné působnosti, naplňovat očekávání zainteresovaných stran a neustále se zlepšovat. Systém je založený na normách ČSN EN ISO 9001 Systém řízení kvality a ČSN 01 0391 Systém managementu společenské odpovědnosti organizací.

Systém managementu Úřadu městské části Brno-střed je podložen interní směrnicí č. 15 – Příručka managementu Úřadu městské části Brno-střed.

Systém managementu se zaměřuje na následující oblasti:

  • Strategické řízení, založené na plnění strategických cílů, stanovených v návrhové části Strategického plánu a na projektovém řízení.
  • Procesní řízení, založené na definování jednotlivých agend úřadu, stanovení požadavků na jejich výstupy a sledování jejich ukazatelů. Mezi významné kvalitativní ukazatele patří např. dodržování právních předpisů a správních lhůt. Součástí procesního řízení je kontrola služeb a jejich kvality.
  • Řízení vztahů se zainteresovanými stranami
  • Řízení rizik
  • Řízení společenské odpovědnosti v ekonomické, environmentální a sociální oblasti, založené na prohlubování pozitivních dopadů činnosti úřadu na společnost a naplňování očekávání zainteresovaných stran úřadu.
  • Řízení lidských zdrojů, založené na plánování, hodnocení a rozvoji znalostí a kompetencí zaměstnanců úřadu. Zaměstnanci úřadu jsou nevýznamnějším nástrojem ke zkvalitňování činnosti úřadu a zvyšování spokojenosti klientů.
  • Sledování výkonnosti úřadu

Dokumenty vztažené k systému managementu:

Vize a postavení Úřadu městské části Brno-střed

Politika systému managementu Úřadu městské části Brno-střed

Směrnice č. 15 - Příručka managementu ÚMČ Brno-střed

Strategický plán rozvoje městské části Brno-střed na období 2018-2025

 

Řízení a rozvoj lidských zdrojů je spolufinancován z projektu ESF Výzva č. 33.

Od 28. února 2018 je systém managementu Úřadu městské části Brno-střed certifikován na soulad s normami ČSN EN ISO 9001 Systém řízení kvality a ČSN 01 0391 Systém managementu společenské odpovědnosti organizací.

        

certifik__t_2.PNG            

         

Certifik__t.PNG

Dne 30. března 2018 získal Úřad městské části Brno-střed certifikát za absolvování genderového auditu.

   cert_gender.jpg

Kalendář akcí

< 2018 >

Všechny akce

Po Út St Čt So Ne
1 Předvolební akce... (Akce třetích stran)
1. 10. 2018, 16:00 - 1. 10. 2018, 18:00
2 3 Letem hudebním... (Akce třetích stran)
3. 10. 2018, 16:00 - 3. 10. 2018, 17:00
Veřejný přenos... (Akce třetích stran)
3. 10. 2018, 20:00 - 3. 10. 2018, 22:00
4 KOMA mezinárodní... (Akce třetích stran)
4. 10. 2018, 10:00 - 7. 10. 2018, 23:59
Předvolební... (Akce třetích stran)
4. 10. 2018, 13:00 - 4. 10. 2018, 17:00
Anonymous of the... (Akce třetích stran)
4. 10. 2018, 16:00 - 4. 10. 2018, 19:00
5 6 DobroDen na Zelňáku (Akce třetích stran)
6. 10. 2018, 09:00 - 6. 10. 2018, 16:30
SWEET DREAM FEST (Akce třetích stran)
6. 10. 2018, 10:00 - 6. 10. 2018, 19:00
Vzpomínkové... (Akce třetích stran)
6. 10. 2018, 12:00 - 6. 10. 2018, 14:00
Štefanskíé hody v... (Akce třetích stran)
6. 10. 2018, 13:00 - 7. 10. 2018, 22:00
7
8 Předvolební... (Akce třetích stran)
8. 10. 2018, 06:30 - 12. 10. 2018, 18:00
9 10 Vyjádření... (Akce třetích stran)
10. 10. 2018, 17:00 - 10. 10. 2018, 20:00
11 12 Brněnský... (Akce třetích stran)
12. 10. 2018, 09:00 - 13. 10. 2018, 14:00
13 Křest knihy Jeden... (Akce třetích stran)
13. 10. 2018, 16:00 - 14. 10. 2018, 22:00
14 Sportovně -... (Akce třetích stran)
14. 10. 2018, 14:00 - 14. 10. 2018, 18:00
15 16 17 18 19 20 21
22 23 GAUDEAMUS -... (Akce třetích stran)
23. 10. 2018, 08:00 - 26. 10. 2018, 16:00
24 Tradiční průvod... (Akce třetích stran)
24. 10. 2018, 17:00 - 24. 10. 2018, 20:00
Videomapping (Akce třetích stran)
24. 10. 2018, 20:00 - 24. 10. 2018, 21:10
25 26 27 28 Vzpomínková akce... (Akce třetích stran)
28. 10. 2018, 10:00 - 28. 10. 2018, 16:00
29 30 31 Letem hudebním... (Akce třetích stran)
31. 10. 2018, 16:00 - 31. 10. 2018, 17:00
Pochod pro život (Akce třetích stran)
31. 10. 2018, 17:00 - 31. 10. 2018, 18:30
       
 

Portálové řešení QCM, s.r.o.