Systém managementu

Úřad městské části Brno-střed má zavedený systém managementu, který mu pomáhá efektivně plnit úkoly v přenesené a samostatné působnosti, naplňovat očekávání zainteresovaných stran a neustále se zlepšovat. Systém je založený na normách ČSN EN ISO 9001 Systém řízení kvality a ČSN 01 0391 Systém managementu společenské odpovědnosti organizací.

Systém managementu Úřadu městské části Brno-střed je podložen interní směrnicí č. 15 – Příručka managementu Úřadu městské části Brno-střed.

Systém managementu se zaměřuje na následující oblasti:

  • Strategické řízení, založené na plnění strategických cílů, stanovených v návrhové části Strategického plánu a na projektovém řízení.
  • Procesní řízení, založené na definování jednotlivých agend úřadu, stanovení požadavků na jejich výstupy a sledování jejich ukazatelů. Mezi významné kvalitativní ukazatele patří např. dodržování právních předpisů a správních lhůt. Součástí procesního řízení je kontrola služeb a jejich kvality.
  • Řízení vztahů se zainteresovanými stranami
  • Řízení rizik
  • Řízení společenské odpovědnosti v ekonomické, environmentální a sociální oblasti, založené na prohlubování pozitivních dopadů činnosti úřadu na společnost a naplňování očekávání zainteresovaných stran úřadu.
  • Řízení lidských zdrojů, založené na plánování, hodnocení a rozvoji znalostí a kompetencí zaměstnanců úřadu. Zaměstnanci úřadu jsou nevýznamnějším nástrojem ke zkvalitňování činnosti úřadu a zvyšování spokojenosti klientů.
  • Sledování výkonnosti úřadu

Dokumenty vztažené k systému managementu:

Vize a postavení Úřadu městské části Brno-střed

Politika systému managementu Úřadu městské části Brno-střed

Směrnice č. 15 - Příručka managementu ÚMČ Brno-střed

Strategický plán rozvoje městské části Brno-střed na období 2018-2025

 

Řízení a rozvoj lidských zdrojů je spolufinancován z projektu ESF Výzva č. 33.

Od 28. února 2018 je systém managementu Úřadu městské části Brno-střed certifikován na soulad s normami ČSN EN ISO 9001 Systém řízení kvality a ČSN 01 0391 Systém managementu společenské odpovědnosti organizací.

        

certifik__t_2.PNG            

         

Certifik__t.PNG

Dne 30. března 2018 získal Úřad městské části Brno-střed certifikát za absolvování genderového auditu.

   cert_gender.jpg

Kalendář akcí

< 2018 >

Všechny akce

Po Út St Čt So Ne
          1 Bitva 3 vrchařů (Akce třetích stran)
1. 12. 2018, 09:00 - 1. 12. 2018, 11:00
Slavnostní... (Akce třetích stran)
1. 12. 2018, 15:00 - 1. 12. 2018, 18:00
Betlém aneb... (Akce třetích stran)
1. 12. 2018, 16:00 - 2. 12. 2018, 20:20
2 Rozsvícení... (Akce třetích stran)
2. 12. 2018, 19:00 - 2. 12. 2018, 20:00
3 4 Rozdávání... (Akce třetích stran)
4. 12. 2018, 16:00 - 4. 12. 2018, 20:00
5 Sportovní fanzóna (Akce třetích stran)
5. 12. 2018, 17:00 - 10. 12. 2018, 22:00
Uvítání 1.... (Akce třetích stran)
5. 12. 2018, 17:30 - 5. 12. 2018, 22:00
6 7 8 9 Výstava psů... (Akce třetích stran)
9. 12. 2018, 08:00 - 9. 12. 2018, 17:00
10 11 12 Letem hudebním... (Akce třetích stran)
12. 12. 2018, 16:00 - 12. 12. 2018, 17:00
Pochod pro život (Akce třetích stran)
12. 12. 2018, 17:00 - 12. 12. 2018, 18:30
13 14 15 16
17 18 Rozdávání... (Akce třetích stran)
18. 12. 2018, 14:00 - 18. 12. 2018, 20:00
Betlém aneb... (Akce třetích stran)
18. 12. 2018, 19:00 - 18. 12. 2018, 19:20
19 20 21 Svátek světla (Akce třetích stran)
21. 12. 2018, 17:00 - 21. 12. 2018, 21:30
22 Vánoce na hvězdárně (Akce třetích stran)
22. 12. 2018, 10:00 - 22. 12. 2018, 17:30
23
24 25 26 27 28 29 30
31 Ohňostroj po... (Akce třetích stran)
31. 12. 2018, 20:30 - 31. 12. 2018, 20:40
           
 

Portálové řešení QCM, s.r.o.