Lidé ohodnotí fungování úřadu největší brněnské městské části

dobry_urad_1.jpg Úřad městské části Brno-střed se připojil k celorepublikovému projektu Dobrý úřad, prostřednictvím kterého získá vedení radnice představu o tom, jak jsou občané městské části spokojení s fungováním úřadu a prací jeho zaměstnanců.  

„Tímto krokem pokračujeme v naplňování Programového prohlášení Rady městské části Brno-střed, ve kterém jsme přislíbili zavedení systému hodnocení spokojenosti veřejnosti s činností úřadu. Jde také o další krok k větší otevřenosti radnice, kterou koalice od svého vzniku prosazuje,“ uvedl starosta Martin Landa.

„Současné vedení radnice vnímá potřebu, aby byl chod úřadu lepší. Právě hodnocení občanů a jejich zpětná vazba je klíčový nástroj pro následné zlepšování poskytovaných služeb,“ dodal Landa.

Lidé při návštěvě některých odborů úřadu dostanou lístek, na který napíšou svou e-mailovou adresu. Vyplněný list pak vhodí do jednoho z boxů rozmístěných v jednotlivých budovách radnice. Elektronickou poštou následně obdrží odkaz na webový dotazník, ve kterém se budou moci vyjádřit jak k práci úředníka a daného odboru, tak ke kvalitě života ve svém okolí. Hodnocení je dobrovolné a anonymní, každý občan může daný odbor hodnotit pouze jednou měsíčně. Úřad pravidelně obdrží výstupy o hlasování, s nimiž může dále pracovat a vylepšovat díky nim poskytované služby. Na některých místech je možné hlasovat už nyní, oficiálně začne systém fungovat v pondělí 11. ledna 2016. Každý měsíc bude jeden z účastníků projektu vylosován a obdrží drobnou odměnu.

Podle tajemníka úřadu Petra Štiky bude projekt přínosný i pro zaměstnance úřadu. „Lidé mohou úředníky pochválit, ale zároveň je také upozornit, v kterých oblastech mají ještě drobné rezervy. Budeme tak přímo od našich klientů získávat cenné podněty, jak dále zlepšovat činnost úřadu tak, abychom poskytovali veřejné služby v očekávané kvalitě,“ řekl Štika.

V Jihomoravském kraji systém zatím využívají pouze čtyři městské úřady - v Kuřimi, ve Slavkově u Brna, v Břeclavi a v Brně-Králově Poli. Městská část Brno-střed tak bude největší správní jednotkou v kraji, která se dlouhodobě a pravidelně zajímá o názory svých občanů na fungování úřadu a kvalitu života v dané oblasti.

Více informací se dozvíte na webu dobry-urad.cz

Kalendář akcí

< 2020 >

Všechny akce

Po Út St Čt So Ne
        1 Oslava Svátku... (Akce třetích stran)
1. 05. 2020, 09:00 - 1. 05. 2020, 17:00
Brněnský Majáles... (Akce třetích stran)
1. 05. 2020, 09:00 - 1. 05. 2020, 16:00
2 3 Uctění obětí... (Akce třetích stran)
3. 05. 2020, 07:00 - 3. 05. 2020, 19:00
Pietní akce (Akce třetích stran)
3. 05. 2020, 13:00 - 3. 05. 2020, 18:00
4 Ape food... (Akce třetích stran)
4. 05. 2020, 09:00 - 9. 05. 2020, 20:00
Pietní akce (Akce třetích stran)
4. 05. 2020, 09:30 - 4. 05. 2020, 11:00
5 Uctění obětí... (Akce třetích stran)
5. 05. 2020, 07:00 - 5. 05. 2020, 19:00
6 7 Uctění obětí... (Akce třetích stran)
7. 05. 2020, 07:00 - 7. 05. 2020, 19:00
Future Swing -... (Akce třetích stran)
7. 05. 2020, 19:00 - 7. 05. 2020, 22:00
8 Veřejné... (Akce třetích stran)
8. 05. 2020, 11:00 - 8. 05. 2020, 13:30
Juránečka - zrušeno (Akce třetích stran)
8. 05. 2020, 19:00 - 8. 05. 2020, 22:00
9 10
11 12 13 Slavnosti dobrého... (Akce třetích stran)
13. 05. 2020, 10:00 - 16. 05. 2020, 22:00
14 15 16 Shromáždění za... (Akce třetích stran)
16. 05. 2020, 16:00 - 16. 05. 2020, 20:00
17
18 Akustický koncert (Akce třetích stran)
18. 05. 2020, 19:00 - 18. 05. 2020, 22:00
19 Taneční tréningy... (Akce třetích stran)
19. 05. 2020, 17:00 - 19. 05. 2020, 20:00
20 21 Krch-off - zrušeno (Akce třetích stran)
21. 05. 2020, 19:00 - 21. 05. 2020, 22:00
22 Festival Meeting... (Akce třetích stran)
22. 05. 2020, 10:00 - 31. 05. 2020, 22:00
Stávka za klima (Akce třetích stran)
22. 05. 2020, 10:00 - 22. 05. 2020, 11:00
Čtení Bible v Brně (Akce třetích stran)
22. 05. 2020, 13:00 - 22. 05. 2020, 18:00
23 Pouť smíření -... (Akce třetích stran)
23. 05. 2020, 08:30 - 23. 05. 2020, 20:00
PonavaFest 2020 -... (Akce třetích stran)
23. 05. 2020, 10:00 - 24. 05. 2020, 23:30
24 Den sousedů -... (Akce třetích stran)
24. 05. 2020, 10:00 - 24. 05. 2020, 18:45
25 Myslíme na Vás (Akce třetích stran)
25. 05. 2020, 14:00 - 25. 05. 2020, 21:59
Cube of Truth (Akce třetích stran)
25. 05. 2020, 17:00 - 25. 05. 2020, 20:00
26 27 28 Empík hledá... (Akce třetích stran)
28. 05. 2020, 07:30 - 28. 05. 2020, 13:00
29 30 Dny dětí v... (Akce třetích stran)
30. 05. 2020, 10:00 - 31. 05. 2020, 17:00
Taneční tréningy... (Akce třetích stran)
30. 05. 2020, 17:00 - 30. 05. 2020, 22:00
31 Dětský den - zrušeno (Akce třetích stran)
31. 05. 2020, 09:00 - 31. 05. 2020, 17:00
Divadelní... (Akce třetích stran)
31. 05. 2020, 09:00 - 31. 05. 2020, 18:00
 

Portálové řešení QCM, s.r.o.